İptal ve İade

Satın almadan önce ne aldığını ve hangi koşulların geçerli olduğunu net görmelisin.

Voyeri'de gerçek ödeme henüz aktif değil. Bu sayfa ödeme açılmadan önce dijital içerik ve tüketici mevzuatına göre nihai hale getirilecek; şimdilik ürün kuralı olarak hangi başlıkların açıkça çözüleceğini gösterir.

Ödeme henüz aktif değil.Voyeri’yi işletecek şirket kesinleşmediği için ticari unvan, adres ve resmi iletişim bilgileri ödeme açılmadan önce bu sayfada tamamlanacak. Burada sahte veya geçici şirket bilgisi kullanılmıyor.

Ödeme açıldığında

Satın alma öncesinde rotanın fiyatı, kapsamı, erişimin ne zaman başlayacağı, erişim süresi, güncelleme politikası ve uygulanacak iptal/iade koşulları sipariş ekranında gösterilecek.

Dijital içeriğe erişim

Dijital rota erişiminin hemen başlatılması ve cayma hakkına etkisi gibi konular, yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun açık bilgilendirme ve gerekli onay mekanizması kurulmadan canlı ödemeye açılmayacak.

İçeriğin kaldırılması veya önemli değişiklik

Satın alınmış bir rotanın erişimi, creator hesabı veya moderasyon süreci nedeniyle etkilenirse alıcı erişimini koruyan ve gerektiğinde destek/iade sürecini devreye alan kurallar ödeme öncesinde kesinleştirilecek.

Talep oluşturma

İade ve sipariş talepleri resmi destek kanalı üzerinden kayıt altına alınacak. Destek adresi ve işletmeci kimliği şirket kesinleştiğinde bu sayfada yayımlanacaktır.